full screen background image

Как улучшить качество работы сотрудников

Руководящий работник получает не только более высокую зарплату, чем остальные члены коллектива, но и гораздо большую степень ответственности. Например, именно он должен следить, чтобы работа его сотрудников была эффективной. Так как же улучшить качество работы подчиненных?

Степень возможного улучшения качества работы зависит в том числе и от того, насколько широки права начальника. Обычно наемный руководитель среднего звена не может изменить работу своего отела кардинально, однако может применить некоторые меры для лучшего выполнения совместного дела.

Например, хорошим способом может стать личный пример качественной работы. Сотрудники должны ощущать, что в каких-то профессиональных аспектах руководитель их превосходит.

Также повысить качество поможет система премий. Они могут выдаваться в том числе и за качество конкретного продукта, в частности, за отсутствие претензий со стороны потребителя. Премия может быть гораздо более эффективным средством мотивации, чем штраф. Она не вызывает отрицательных эмоций у тех, кто ее не получил, а, наоборот, подчеркивает для них то, что качественная работа — это путь к росту благосостояния. К тому же штрафы официально запрещены трудовым кодексом, что может поставить работодателя в рискованное для репутации положение.

Премии и поощрения могут выдаваться не только в денежной форме. Например, доска почета, так широко распространенная в советское время, может быть адаптирована к современным условиям. Ее аналогом может стать звание, например, «Сотрудника месяца». Наградой за этот «титул» может стать какой-либо ценный подарок.

Еще одним сильным мотивирующим средством может стать карьерный рост. Создайте систему регулярной аттестации сотрудников, если в вашей организации ее еще нет. Включите в критерии оценки профессионализма и качество работы. Результатом подобной оценки сотрудников может стать повышение зарплаты сотрудника, или его перевод на более высокий пост.

Все эти меры мотивирования призваны на достижение одной цели — показать человеку, что от высокого качества его работы может извлечь выгоду не только работодатель, но и он сам.

Источник




Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *